Como Implementar um Time de Atendimento Remoto e Eficiente com as Ferramentas Certas
Nos últimos anos, o trabalho remoto deixou de ser uma exceção para se tornar a regra em muitos setores — especialmente na área de atendimento ao cliente. Empresas que antes dependiam de call centers físicos viram-se forçadas a repensar processos, estruturas e ferramentas. A boa notícia? É possível não só manter, mas aumentar drasticamente a […]
Como Evitar o Banimento do Seu Chip no WhatsApp Business: 5 Regras de Ouro que Você Precisa Conhecer
Imagine perder tudo em uma única noite: milhares de contatos, anos de relacionamento com clientes, campanhas ativas e vendas em andamento… tudo apagado por um banimento repentino do WhatsApp. Essa é a realidade de muitos empresários que usam o WhatsApp Business como principal canal de comunicação — sem conhecer os critérios ocultos que a Meta […]