O MessageExpress é uma plataforma de atendimento WhatsApp para equipes. Veja tudo o que ela faz, organizado por área, e a partir de qual plano cada recurso está disponível.
A base da plataforma de atendimento WhatsApp: sua equipe inteira atendendo pelo número da empresa, cada conversa com um responsável.
Cada pessoa com seu login, pelo navegador. O cliente fala com a empresa, não com o celular de alguém.
Comercial, Suporte, Financeiro. Cada fila com seu horário de funcionamento e mensagem fora do expediente.
O cliente escolhe uma opção e a conversa já cai na fila certa, sem ninguém triar à mão.
Passe a conversa para outro atendente ou fila e todo o histórico vai junto.
Atalhos para as respostas mais usadas e envio de áudio, imagem, documento e contato.
Recados para a equipe dentro da conversa, que o cliente nunca vê.
Conecte vários números, como vendas e suporte, e atenda todos no mesmo painel. 1, 3 ou 10 conexões, conforme o plano.
Abertas, pendentes e fechadas. Nenhum cliente fica esquecido no meio da lista.
A IA responde, agenda e prepara o terreno para o atendente, 24 horas por dia. Você define como ela fala e em quais filas atua.
Responde os clientes a qualquer hora, configurada por prompt e por fila, do jeito que a sua empresa fala.
Consulta os horários livres, oferece opções e só marca depois que o cliente confirma.
Quando a IA transfere, o atendente recebe um resumo da conversa e o cliente não precisa repetir nada.
O atendente escreve do jeito dele e, com um clique, a mensagem sai mais clara e profissional.
Cada cliente com a história completa em uma tela: conversas, oportunidades, agendamentos e pagamentos.
Conversas, notas, agendamentos, financeiro e mensagens programadas do cliente, em ordem.
Organize os contatos do jeito do seu negócio e encontre qualquer grupo em segundos.
Oportunidades por etapa e por pipeline, com relatórios para saber onde as vendas travam.
Veja os atendimentos em colunas por tag e acompanhe cada um até o fim.
Recebimentos ligados ao cliente, com categorias e formas de pagamento.
Lista de afazeres para ninguém esquecer o retorno prometido ao cliente.
Seu cliente marca o horário sozinho por um link, e o sistema cuida da confirmação e dos lembretes pelo WhatsApp.
Página com seu logo e suas cores. O cliente escolhe serviço, profissional e horário, sem criar conta.
Confirmação logo após agendar e lembretes 24 horas e 1 hora antes, direto no WhatsApp.
Horário de trabalho de cada pessoa, vários profissionais por serviço e bloqueios de dia ou de faixa de horário.
Pesquisa enviada após o atendimento e mensagem automática para quem faltou.
Agenda interna atualizada em tempo real, com status de cada horário.
Atendimento concluído gera a conta a receber no financeiro, sem lançamento duplicado.
Fale com muitos clientes de uma vez e deixe o sistema mandar a mensagem certa na hora certa.
Réguas automáticas para reativar clientes parados e lembrar cobranças, sem ninguém precisar acompanhar.
Escreva agora e escolha a data e a hora do envio.
Envie para listas de contatos, com texto, imagem ou documento.
Controle o intervalo entre os envios e acompanhe o resultado de cada campanha.
Acompanhe o atendimento, defina quem acessa o quê e mantenha a equipe alinhada.
Números do atendimento para saber como a equipe está indo.
Cada usuário vê e faz só o que precisa. Você controla o acesso de cada um.
A equipe conversa dentro do sistema, sem misturar com o WhatsApp dos clientes.
Avisos para toda a equipe direto no sistema.
Tour guiado para novos usuários e central de ajuda dentro do sistema.
Conecte o WhatsApp da empresa aos seus outros sistemas e automatize o que for repetitivo.
Seu sistema dispara mensagens pelo WhatsApp da empresa: pedidos, cobranças, avisos.
Monte fluxos de conversa e automações conectando o MessageExpress a outras ferramentas.
Receba os eventos de cada fila no seu sistema, em tempo real.
Todos os planos incluem atendimento em equipe, ficha do cliente e financeiro. Você sobe de plano quando precisar vender, agendar e automatizar.
Para organizar o WhatsApp da empresa.
R$ 79 /mês
3 usuários · 1 conexão · 3 filas
Para vender e agendar pelo WhatsApp.
R$ 159 /mês
5 usuários · 3 conexões · 5 filas
Para automatizar com IA e integrar sistemas.
R$ 299 /mês
10 usuários · 10 conexões · 10 filas
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| Recurso | EssencialR$ 79/mês | ProfissionalR$ 159/mês | AvançadoR$ 299/mês |
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